“比自家人还照顾得好!”

发布日期: 2017-03-20 15:38:41

江阴市南闸医院党支部围绕“两学一做”探索“亲人服务”党建工作路径获群众点赞

  走进江阴南闸医院大门,经常能见到穿着医护人员制服的人推着病人,或辗转于医院的各个科室进行各项检查,或陪着病人在走廊散步、去食堂吃饭、上厕所等等。起先记者还以为是病人家属请的护工,可是一问才知道,他们都是医院的正式医护人员。

  创办于1954年的南闸医院,是江阴市第一家转制的民办非营利性医疗机构,2000年被江阴市确定为卫生改革试点单位,去年4月成为二级甲等综合医院。平台建设完成“三级跳”的同时,医院党支部以“两学一做”学习教育为契机,把党建工作与医疗服务进行有机融合,开展了“视年迈者为父母、视同龄人为兄弟姐妹、视年幼者为子女”的亲人服务活动,领导垂范党员带头,医护人员视病人为亲人,“亲人服务”成为南闸医院叫得响的服务品牌。

  “‘亲人服务’的核心就是把党的宗旨意识、群众观念与医院的服务理念相结合,要急病人所急,想病人所想,让病人满意和信任。”据该院党支部书记顾奇芳介绍,医院党支部开展了“党徽别样红,党员在行动”主题实践活动,举行“做合格党员、践行亲人服务理念”大讨论,党员“亮身份、亮承诺、亮形象”,设立“党员示范岗、党员先锋岗、党员责任区”。在党员带领下,全院进行了“比服务、比医德、比技术”活动,使群众观念和亲人理念深深铭记在医务人员的心中、落实在行动中。

  神经内科老年中风病人大多行动不便,有些甚至生活不能自理。党员先锋岗刘采连、朱丹等同志,不怕脏、不怕累,不厌其烦热情服务好每一位脑中风患者。江阴峭岐老人舒玉芬,年过八十,长期卧床,大便难解,每次都是医护人员帮她一点点抠出来,平时翻身拍背、口腔清洗也是护士来完成。

  尿毒症病人一个星期需三次血透,考虑到医院收治的病人大部分来自农村,经济条件相对困难,医院主动减免血透耗材费用,化验检测也全都免费。每次血透需四五个小时,病人家属照顾不便,于是医院又主动为病人免费提供点心和中午饭。自开展亲人服务至去年年底,该院收治尿毒症病人49名,医院减免费用30多万元。妇产科是南闸医院的重点特色专科,开展学习教育以来,妇产科6名党员建立了党员责任区,根据产妇的特点设立详细的工作步骤,并形成操作流程。孕妇入住先介绍环境、床位医生,免除产妇的紧张感;接着测量孕妇生命特征和进行胎心检测,针对孕妇不同的情况,制定孕妇的饮食、卧位等注意事项,并进行安全教育。医院还特意安排准备出院的产妇现身说法,进一步消除产妇的紧张感。孕妇出了产房以后,许多产妇不会喂奶,妇产科医生又手把手地教。无微不至的照顾和关心,让产妇家属非常满意,纷纷夸赞医护人员“比我们自家人还要照顾得好!”

  医院还定期不定期组织党员到社区和敬老院开展义诊活动,为社区居民和老人送去健康关爱。开展亲人服务活动以来,医院就收到锦旗48面、锦匾2块、表扬信12封。 (黑白)